Exchange/Refund Policy

Package Inspection Upon Delivery

Customers are encouraged to check the items while the courier is at the door. You may:

  • Accept the entire package if everything is satisfactory.
  • Refuse the entire package if any part of it is not as expected.

Important Note: Partial acceptance or refusal of individual items within the package is not allowed at the time of delivery.

Important Note: Items on sale are not eligible for refunds; only exchanges can be applied.

المعاينة وقت الاستلام

ممكن إنك تفتحي وتشوفي الطلب قدام المندوب.

تقدري تستلمي الأوردر بالكامل لو كله تمام أو

ترفضي الأوردر بالكامل لو في أي حاجة مش مظبوطة

    ملاحظة مهمة: ماينفعش تستلمي جزء وترفضي جزء من الطلب وقت التوصيل.

    ملاحظة مهمة:المنتجات اللي عليها خصم ما ينفعش يتعملها استرجاع، بس ممكن تتبدل